Tour Cao Bằng - Pác Bó - Thác Bản Giốc - Ngườm Ngao

• Xe du lịch tham quan theo chương trình
• Khách sạn theo tiêu chuẩn: 02 khách/ phòng hoặc 03 khách/phòng
• Vé tham quan các điểm trong chương trình
• Các bữa ăn theo chương trình:
  • Ăn sáng: 01 bữa
  • Ăn trưa: 02 bữa
  • Ăn tối: 01 bữa
• Hướng dẫn viên phục vụ đoàn 
• Nước suối: 500ml/khách/ngày

* Dịch vụ không bao gồm:

• Xe điện Pác Pó
• Chi phí cá nhân, uống tự gọi trong các bữa ăn...và tham quan vận chuyển ngoài chương trình.
• Chi phí cá nhân: ăn uống ngoài chương trình, giặt ủi, chi phí hủy đổi hành trình và nâng hạng chuyến bay, hành lý quá cước, phụ thu phòng đơn,…
• Tip cho hướng dẫn viên và tài xế
• Thuế VAT

* Chính sách trẻ em:

• Trẻ em dưới 02 tuổi: Miễn phí giá tour, bố mẹ hoặc người thân đi kèm tự lo các chi phí ăn, ngủ, tham quan (nếu có) cho bé.
• Trẻ em từ 02 tuổi đến dưới 05 tuổi: Miễn phí giá tour, bố mẹ tự lo cho bé và thanh toán các chi phí phát sinh (đối với các dịch vụ tính phí theo chiều cao…). Hai người lớn được kèm 1 trẻ em dưới 05 tuổi, từ trẻ em dưới 05 tuổi thứ hai trở lên tính phí 75% - tiêu chuẩn 01 suất ăn + 01 chỗ ngồi và ngủ chung với bố mẹ.
• Trẻ em từ 05 tuổi đến dưới 12 tuổi: Phí 75% giá tour - tiêu chuẩn 01 suất ăn + 01 chỗ ngồi và ngủ chung với bố mẹ. Hai người lớn được kèm 1 trẻ em từ 5 đến dưới 12 tuổi, trẻ em từ 5 đến dưới 12 tuổi thứ 2 trở lên bố mẹ mua thêm 1 suất giường đơn hoặc 1 vé người lớn.
• Từ 12 tuổi trở lên: Mua 01 vé như người lớn.

Giá vé các phương tiện vận chuyển: Áp dụng giá vé theo quy định của các đơn vị vận chuyển.

* Quy định hủy/ chuyển Tour

• Hủy tour trước 20 ngày khởi hành : Không mất phí
• Hủy tour từ 10 - 19 ngày khởi hành : Phí 50% tổng giá trị tour 
• Hủy tour từ 05 - 09 ngày khởi hành : Phí 75% tổng giá trị tour 
• Hủy tour từ 01 - 04 ngày khởi hành : Phí 100% tổng giá trị tour 

Các ngày trên được tính theo ngày làm việc, không tính thứ 7, Chủ Nhật.

Trong trường hợp Quý khách không tham dự được tour, quý khách vui lòng liên hệ và thông báo về Công ty ngay để được hỗ trợ. Thủ tục chuyển/đổi phải được nhân viên Công ty hướng dẫn xác nhận trao đổi với quý khách bằng văn bản hoặc email (không giải quyết các trường hợp liên hệ chuyển/hủy tour qua điện thoại). Tùy vào các trường hợp chuyển/đổi tour Cty sẽ xem xét lại tình hình mà có mức hỗ trợ khác nhau. 

Lưu ý:

• Không áp dụng đối với các tour tiêu chuẩn từ 4 sao trở lên.
• Quý khách chỉ được áp dụng chính sách đổi ngày khởi hành/ đổi người đi 1 lần.

* Quy định Vé máy bay, Tàu: Áp dụng theo chính sách của hãng hàng không, nhà ga.

Tất cả các chính sách trên không áp dụng cho các ngày khởi hành rơi vào Lễ/ Tết. 

* Giấy tờ tùy thân:

• Quý khách mang theo giấy tờ tùy thân còn thời hạn sử dụng: CCCD hoặc Hộ chiếu.
• Đối với khách Nước ngoài/Việt Kiều: Khi đi tour vui lòng mang theo hộ chiếu bản chính (Passport) kèm thị thực nhập cảnh (visa) hoặc thẻ xanh kèm thị thực nhập cảnh (visa dán vào hộ chiếu hoặc tờ rời hoặc cuốn miễn thị thực, các loại giấy tờ này phải có dấu nhập cảnh Việt Nam và còn hạn sử dụng làm thủ tục lên máy bay theo qui định hàng không). 
• Trẻ em (dưới 14 tuổi) khi đi du lịch, nếu không có Cha hoặc Mẹ đi cùng phải có giấy ủy quyền của Cha Mẹ và có xác nhận của công an địa phương, mang theo giấy khai sinh (bản chính hoặc bản sao) để làm thủ tục hàng không và các thủ tục hành chính khác. Trẻ em từ 14 tuổi trở lên phải mang theo giấy CMND/CCCD.

* Thời gian tập trung:

• Phương tiện bằng xe: từ 15 - 30 phút trước giờ khởi hành
• Phương tiện xe lửa/ tàu hỏa: từ 30 - 45 phút trước giờ khởi hành
• Phương tiện Vé máy bay: trước giờ bay 2 tiếng

Đối với các dịp Lễ/ tết thời gian tập trung có thể linh động theo yêu cầu của Công ty để đảm bảo lịch trình.

- Quý khách vui lòng chuẩn bị quần áo, giày dép thoải mái phù hợp với khí hậu tại điểm tham quan.

- Hành lý mang theo gọn nhẹ và phải tự bảo quản hành lý, tư trang, tiền bạc trong suốt thời gian đi du lịch.

- Qui định nhận & trả phòng tại khách sạn / resort: nhận phòng sau 14h, trả phòng trước 11h.

- Một số thứ tự, chi tiết trong chương trình, giờ bay, giờ xe lửa, giờ tàu cao tốc có thể thay đổi để phù hợp với tình hình thực tế của chuyến đi (thời tiết, giao thông…) nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ các điểm tham quan như lúc đầu